درجات السفر على الخطوط القطرية

يوفر طيران القطرية 3 درجات للسفر، هي:

الدرجة الأولى: وتتميز بالرحابة والرفاهية، بفضل تصميم المقاعد التي يمكن مدّها بزاوية 180 درجة في الكثير من طائرات الخطوط القطرية، وتوفير خدمة الإنترنت على طائرات مختارة، وتوفير مجموعة من ملابس النوم الفاخرة، بجانب تشكيلة فاخرة من المأكولات والمشروبات المجهزة بعناية، ووجود أجهزة إلكترونية بأجهزة تحكم تُمكن المسافرين من الاطلاع على محتوى متنوع يضم أكثر من 2000 مادة موزعة بين أفلام وموسيقى وألعاب، تُسهم في إضفاء جو من التسلية والاسترخاء أثناء الرحلة.

درجة رجال الأعمال: حصلت هذه الدرجة على جائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم في حفل جوائز الخطوط الجوية العالمية لأعوام عدة كان آخرها عام 2016م.ويحصل المسافرون فيها على خدمات شبيهة بتلك التي يحصل عليها المسافرون على الدرجة الأولى، بالإضافة إلى ملاءمتها لأصحاب الأعمال من أجل إنجاز أعمالهم أو الحصول على قسط وافر من الراحة يُساعد على الاستعداد للمهام العملية.

الدرجة السياحية: تتميز هذه الدرجة على القطرية للطيران برحابة وفخامة تتفوق على ما هو موجود لدى الكثير من شركات الطيران المنافسة، فهي تمنح المسافرين عليها مساحة شخصية مريحة للاستلقاء أو النوم أو تناول الطعام، بالإضافة إلى توفير وسائل الراحة لهم مثل الوسائد والبطانيات والحقائب الصغيرة التي تضم أدوات للنوم والتجميل، ووجود أكثر من 2000 خيار ترفيهي ما بين الأفلام والموسيقى والألعاب، بجانب توفير جو من المرح للأطفال بمنحهم حقيبة تسلية تحتوي على بعض الألعاب والوجبات، وتخصيص مجموعة من البرامج لتسليتهم طوال الرحلة.

نوع الطائرة

العدد

إيرباص A319-LR

2

إيرباص A320-200

39

إيرباص A321-200

8

إيرباص A330-200

13

إيرباص A330-300

13

إيرباص A340-600

4

إيرباص A350

13

إيرباص A380-800

6

بوينغ 777 - 200

9

بوينغ 777 - 300

34

بوينغ 787 - 8

30

إيرباص A330(طائرة شحن)

8

بوينغ 777 (طائرة شحن)

11

بوينغ 747 (طائرة شحن)

1

بومباردييه تشالنجر 605

3

بومباردييه غلوبال 5000

4

بومباردييه غلوبال إكسبرس XRS

1

غلف ستريم G650ER

3

مجموع الأسطول

202 طائرة

سياسة الوزن والحقائب لدى الخطوط القطرية

• ركاب الدرجة الأولى: الوزن الإجمالي المجاني المسموح للأمتعة المُسجلة هو 50 كيلوغرامًا على ألا يزيد وزن الحقيبة الواحدة المُسجلة عن 23 كيلوغرامًا. بالإضافة إلى السماح بحمل حقيبتي يد بوزن إجمالي لا يتجاوز 15 كيلوغرامًا.
• ركاب درجة رجال الأعمال: الوزن الإجمالي المجاني المسموح للأمتعة المُسجلة هو 40 كيلوغرامًا على ألا يزيد وزن الحقيبة الواحدة المُسجلة عن 23 كيلوغرامًا. بالإضافة إلى السماح بحمل حقيبتي يد بوزن إجمالي لا يتجاوز 15 كيلوغرامًا.
• ركاب الدرجة السياحية: الوزن الإجمالي المجاني المسموح للأمتعة المُسجلة هو 30 كيلوغرامًا، بالإضافة إلى السماح بحمل حقيبة يد واحدة بوزن إجمالي لا يتجاوز 7 كيلوغرامات.
• ملاحظة: تسمح الخطوط القطرية لعملائها باصطحاب أوزان إضافية مقابل رسوم، وقد تختلف سياسة أوزان الحقائب والأمتعة بحسب الوجهات.

أبرز الخدمات الخاصة لدى الخطوط القطرية

توفر الخطوط القطرية مجموعة من الخدمات الخاصة لمسافريها، من أبرزها:

العناية بالأمهات الحوامل: والتي تتضمن تقديم تسهيلات للأمهات الحوامل، والتأكد من ملاءمة أوضاعهن للسفر عبر الطائرة.

العناية بالمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة: وتشمل تقديم تسهيلات للركاب الذين هم بحاجة لمساعدة في التنقل، أو الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع، أو المسافرين بصحبة مرافقين.

مرافقة الأطفال المسافرين وحدهم: وتُقدم هذه الخدمة من طيران القطرية للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 أعوام و 15 عامًا.

طلب وجبات غذائية خاصة: تتيح هذه الخدمة إمكانية طلب وجبات معينة مُجهزة مسبقًا لتلبية مختلف المتطلبات لأصحاب الأنماط الغذائية الخاصة.

إجراءات الحجز والسفر لدى الخطوط الجوية القطرية

باعتبارها شركة طيران رائدة على مستوى العالم، يتيح الطيران القطري لعملائه إمكانية الحجز عبر مراكز الاتصال، وأيضًا عبر موقعها الإلكتروني على الإنترنت والذي يتيح خدمة تعديل الحجز وخدمات أخرى، مثل: إضافة طلبات خاصة لتسهيل السفر، واختيار المقاعد، وشراء أوزان زائدة، وتأجير السيارات وحجز الفنادق، ومتابعة حالة الرحلة، بجانب إمكانية إنهاء إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود للطائرة ذاتيًا قبل موعد الإقلاع بمدة 48 ساعة وحتى 90 دقيقة قبل موعد المغادرة، باستثناء رحلات الولايات المتحدة والتي يبدأ إنهاء إجراءات السفر الخاصة بها قبل موعد الإقلاع بمدة 24 ساعة.