دلل وقتك مع كل تأخير - بقيمة 15 ريال للشخص البالغ

الشروط و الأحكام

• يسري هذا البرنامج على الرحلات التي تتعرض لتأخير خلال مدة لا تتجاوز ست (6) ساعات من موعد الإقلاع الأصلي.
• يجب أن يبلغ التأخير ستون (60) دقيقة أو أكثر من موعد الإقلاع الأصلي للاستفادة من التعويض.
• يشمل التعويض مصاريف دخول صالات الانتظار أو المشتريات المتعلقة بخدمات الضيافة في مطار المغادرة فقط.
• يتم تعويض العميل بقيمة تصل إلى 250 ريالًا سعوديًا عن كل رحلة متأثرة، وفقًا للمبلغ المدفوع مقابل دخول الصالة أو قيمة مشتريات الضيافة.
• يُضاف مبلغ التعويض إلى محفظة العميل لدى فلاي إن أو يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند الحجز.
• تعين تقديم طلب التعويض خلال مدة أقصاها سبعة (7) أيام من تاريخ الرحلة المتأخرة.
• يجب إرفاق المستندات التالية مع طلب التعويض:

- إيصال رسمي واضح يبيّن قيمة المبلغ المدفوع مقابل دخول الصالة أو شراء خدمات الضيافة.

- نسخة من بطاقة صعود الطائرة الخاصة بالعميل، موضّحة بها تفاصيل الرحلة.

- رقم الحجز المرجعي الخاص بفلاي إن.

احجز الآن